有需求的地方就有市场,各大互联网大厂都在做社交,但依旧做不好,为什么?近年来,陌生人社交平台充满了各种诱惑与陷阱,诱骗、充值诱导,陌生人社交的蛋糕危险而甜蜜。社交软件的鱼龙混杂,到底是给年轻人社交吹风还是灭火?
年轻人的荷尔蒙有市场,但可能不是好生意。
数据报道,中国目前单身人口2.4亿,男性超过1亿,单身人口不代表没有情感消费的能力,反而因为对于结束单身或者情感需求,有着更高的消费预期
年轻人社交这块蛋糕甜蜜诱人,但充满风险。
最近,主打派对交友的 “伴伴” 因为诱导消费而被投诉,陌生人社交的背后乱象也再次被曝光。
这只是“伴伴”被投诉案例中的一个,在 黑猫投诉平台 上,关于伴伴的投诉多达387条,其中绝大多数指向的是“诱骗”和“诱导未成年消费”。
虽然有些已经处理,但是却暴露了很多问题。
但负面投诉远远无法动摇陌生人社交的巨大市场,因为需求太大了。
数据统计,2021年中国互联网婚恋交友市场规模达到72.0亿元,同比增长11.6%;2022年6月用户规模突破3300万,达3346.9万人。
只要你在小红书、微博、抖音留下任何一句“想找对象”的信息,你的私信就会被热心中介填满。
主打陌生人社交的社交产品,自然就成为年轻人流连忘返的消费场。
而这份流量,也逐渐成为了互联网大厂目前的“兵家必争之地”。
面对如此大的社交应用市场,各大互联网巨头同样十分眼红,例如字节跳动早在2019年便收购了校园社交应用“Biu校园”,同时投资了由北大清华的学生联合开发的校园社交应用“Summer”。
为什么互联网大厂做不好社交聊天app?社交软件的鱼龙混杂,到底是给年轻人社交吹风还是灭火?
一、陌生人社交难觅灵魂伴侣 陌生人社交,核心是破冰。
最开始基于LBS地理位置的破冰,搜索附近的人,就能就近匹配到各种标签的陌生人。
陌陌、探探 们获得了发展。
数据显示,第一个吃红利的陌陌,在上线后的一年DAU就突破了200万,4 年MAU突破1亿。
2014年12月,仅用了3年的时间,陌陌就成功挂牌纳斯达克,上市首日陌陌股价报收于17.02美元,较发行价13.50美元,上涨 26.07%。
陌陌上市显然引燃了赛道,让市场充满想象。
2014年6月,探探上线,半年后获得A轮500万美金融资,第二年注册用户过百万,并在2018年被陌陌100%股权收购。
而伴随着用户变多, LBS匹配的逻辑问题也逐渐暴露 ,在很多人眼里,平台变成色情的温床,陌生人社交的味道也变了。
如果用户进行匹配时,仅仅是靠脸或者身材展示左右用户的“左滑、右滑”,这多半是荷尔蒙的作用。
这一点从黑猫投诉的数量上可见一斑。
而后随着入局选手变多,如何匹配就成了各家差异化竞争以及宣传包装的点。
2016年底,带着灵魂匹配口号来的Soul,靠新的方式吸引了一众用户。2018年12月, Soul 的MAU突破1000万。
还有源源不断的企业继续涌入陌生人社交,95后、00后成为新的目标用户,兴趣匹配切的面也更窄更细。
比如 Dots,递爪, 还有一众树洞类app。
二、互联网巨头横向挖掘垂类社交 艾媒咨询统计显示,我国陌生人社交用户规模2020年已接近6.5亿人。
据中国社会科学院发布的《95后社交观念与社会关系调查报告》显示,57.7%的用户用社交软件寻找伴侣。
各类独立社交软件雨后春笋一样生长,从陌陌、探探到Soul再到更为小众的Dots、 Space、树洞、递爪等。
因此,面向年轻市场的校园社交,也成为了许多互联网大厂想要争夺的战场,字节参投了Summer,京东同样也推出了“梨涡”,阿里巴巴孵化了“Real如我”,甚至连腾讯自己都又推出了更垂直的“朋友”,主打校园年轻市场。
但这些app无一例外地都不温不火,面对日益增长的校园市场,也并没有再出现像是“人人网”“百度贴吧”的现象级爆款。
年轻人再用了一个又一个的社交软件之后,无一例外的又回归到了QQ和微信当中。那么,校园垂类社交市场注定没有未来吗?
答案是否定的。
目前,从体量上看,的确没有一款社交软件能和QQ、微信这样的巨无霸相较量,这两个app几乎兼具了社交的所有需求。
而市面上其他软件,或多或少占据了自己的垂直领域,例如 微博 绑定明星,圈住追星用户, 豆瓣 主打影视与文艺, 知乎 通过问答和轻小说绑定部分求知群体,虎扑则是关注体育领域内用户, 得物 也是建立起“潮流社区”,主打潮流社交。
目前同样也有许多的垂直领域具有社交的需求与市场,例如“游戏社交”此前yy语音进行品牌升级,便是希望通过游戏语音社交,来俘获更多的游戏用户群体。
目前社交领域想要再诞生一个“微信”困难无比,但在垂类领域孵化一个针对性的产品并不困难,想要在校园垂类领域脱颖而出,更重要的便是找到学生社交的需求,精准解决痛点。
据艾媒数据的数据显示,2021年中国大学生有29.4%大学生表示使用APP是出于社交需要,21.8%出于学习需求,21.7%出于咨询的需要。但这些需求,之前的厂商也都有所满足与尝试。
校园垂类更需要一个新鲜元素,来吸引年轻人。
三、社交蛋糕好吃不好分 在中研网的第一次调查当中显示,在调查样本最常用的社交app后,微信以82%的比例占据第一,其后依次是QQ,占比53.6%、新浪微博占比33.5%。
国内社交应用前三当中,有两个席位都被腾讯系牢牢把控,而微信目前也以超过12亿的总用户,9.3亿的月活用户数量,成为国内市场第一大社交软件。
该报告还指出, 我国移动社交平台用户数已经达到23.4亿 ,移动社交平台市场规模达到1162亿元。
除了主流聊天软件之外,豆瓣,知乎等等也同样凭借各自的优势,占据着部分的市场份额。
而在短视频领域风生水起的字节跳动,面对社交市场时,却是“屡战屡败”。
字节跳动对于社交流量的渴望十分迫切,也多次想要尝试从不同的方向进入社交领域。
2019年, 字节跳动上线了“多闪”app ,背靠着抖音,主打差异化,通过短视频进行社交,并且在抖音的加持下,多闪也迅速积累了千万的月活用户,而该产品最终热度褪去之后,宣布并入抖音,正式退出历史舞台。
同年,字节同样推出了模仿“ins”的图片社交软件“心图”,但该产品同样不到半年便已折戟。
无法从社交方式上进行突破,字节便瞄向了“兴趣圈子社交”。
飞聊是字节推出“兴趣社交”的第一步,飞聊通过“兴趣群组”的方式来吸引用户,其模式有些类似于豆瓣,后又希望能够引入高校学生,建立校园群组,从而拉动校园社交。但结果同样的,仍旧是湮没在了“快消时代”的洪流当中。
而“学生社交”,“校园社交”,同样也是字节跳动发力的重点领域。
据天眼查显示,2019年,字节跳动收购了“Biu校园”,选择参与投资了校园属性更强的 “Summer” ,都显示了字节跳动希望能通过“校园”这一社交垂类,“单点爆破”进入社交市场的野心。
在Summer里,主要功能是通过“答题交友”模式,来认识新的朋友。
在黑板墙上,大多用户数讨论着与学校,与校园生活,与年轻人的价值观相关的话题,该app的创始人也表示希望能像人人网一样建立一个校园社区,可以解决一些年轻人的恋爱需求,但不只停留在恋爱层面,兼具社交与话题属性。
而从顶层院校向腰部院校“自上而下”的普及方式,也让Summer在学生群体中“小火了一把”。
Summer能否成为字节跳动进入校园社交,从而撬动社交流量的那一个支点?还没有答案。
但年轻人也是时候需要更新一下自己的社交软件了。
作者:二福;编辑:杨武
来源公众号:互联网那些事(ID:hlw0823),深挖品牌故事,探寻商业逻辑。
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