编辑导语：关于智慧园区，可能很多产品经理想到的是同质化严重的智慧能源、视频监控、智慧环境、智慧停车、智慧安防等等，然而并不是有大屏和后台管理系统的就是智慧园区了。园区的智慧体现在哪里呢？一起来看一下吧。
一提到智慧园区，产品经理的脑海里想到的一定是同质化严重的智慧能源、视频监控、智慧环境、智慧停车、智慧安防等等。但有了几页大屏和几个独立的后台管理系统后园区就智慧了吗？
答案显然是否定的。
01 园区的智慧体现在哪里？ 我门都知道从功能上划分，园区有产业园区、旅游园区、农业园区等等，其中产业园区根据行业又可划分成物流园区、科研园区、办公园区等。从物理上划分，好像任何一个封闭的露天区域都可以叫做园区：住人的小区到小商小贩集中的批发市场到洋楼林立的园林。
那园区的智慧化前是不是应该先明确几个问题：园区的类型是什么？园区的管理主体是谁？园区的管理对象是什么？智慧化后想达到的效益是什么？
当答案都明确后所有人都知道需要用到物联网、大数据、AI分析等技术进行园区智慧化，但为什么使用这些技术后仍旧没有感觉到智慧？
我觉得应该重新定义“智慧”，智慧不是高大上的数据驱动、决策分析，应该是润物细无声的存在，像空气之于人的存在，像水之于鱼儿的存在，智慧存在的时候感觉不到，智慧不存在时皱眉苦寻。
分享一个事例：作为一个总在找厕所的人来说，“厕所在哪里”这个问题时刻出现：
A商场：厕所不多，引导牌仍旧是传统的，好不容易根据指引找到厕所，厕所上挂了一个大屏显示器，指示男女方向和空位数量。 B商场：厕所多，指引牌是动态变化，牌子上包括入驻商家广告和厕所空位数量，无论哪个地点都能知道哪里有厕所，哪个厕所人少。 有了B商场的经理后我不禁问：都到厕所了蓝色大屏显示空位多少有什么意义？智慧园区的产品是不是很多时候更像是A商场的大屏，摆设作用大于实际作用，这不是做产品的初衷。
02 如何达到润物细无声的智慧？ 园区是城市的组成部分，甚至是城市的缩影，从顶层规划看，智慧城市分成2个阶段：
城市+数字化，指技术向物理世界的渗透，以场景为单位进行建设 数字化城市，信息资源的整合和业务流程的优化 目前园区的管理也仍旧处在第一阶段，数据孤岛、感知设备不稳定等问题不再赘述。碰到暴雨、堵车、疫情等情况仍旧首选用人解决。
完美的智慧园区产品是天方夜谭，时间和现金流都不允许慢慢来的情况下切实的切入点在哪里？我想了几点：
首先，物联网、大数据都是技术，是手段，并非目的，否则付出高昂成本却收获寥寥；
其次，智慧园区这个产品不是一个或者多个软件，而应该是服务、硬件、软件的组合；
最后，关注角色场景体验，解决一个问题可能并不需要多么高深的技术。
智慧化一个前途光明路途艰难的过程，希望在探索过程中都找到属于自己的哪个“润物细无声”。
本文由 @娜娜 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。
题图来自Unsplash，基于CC0协议
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